CONDICIONES DE COMPRA

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web https://entradas.albaicin-granada.es.es, del que es titular AGENCIA PUBLICA ADMINISTRATIVAS LOCAL ALBAICÍN GRANADA (en adelante AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA)
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

1. IDENTIFICACIÓN

AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
• Su denominación social es: AGENCIA PUBLICA ADMINISTRATIVAS LOCAL ALBAICÍN GRANADA.
• Su nombre comercial es: AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA.
• Su CIF es: Q1800635C.
• Su domicilio social está en:  Portería de la Concepción 8, 18010, Granada, España.
• Está inscrita en el Registro Mercantil de GRANADA • Tomo , Folio , Sección , Hoja .

2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
• Email: A través del formulario de contacto de la web.
• Dirección postal: Calle Portería de la Concepción, 8. 18008, Granada, España.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Fundación Albaicín se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

3. PRODUCTOS

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos solo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de Fundación Albaicín al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.
Una vez dentro de https://entradas.albaicin-granada.es, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en https://entradas.albaicin-granada.es

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

PRODUCTOS
AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de https://entradas.albaicin-granada.es.

No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente por correo electrónico o por teléfono lo antes posible.

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará con la misma forma de pago que se realizó la compra.

5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en https://entradas.albaicin-granada.es, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente se registre en https://entradas.albaicin-granada.es a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a Fundación Albaicín la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:
1. Seleccionar la fecha de reserva de la entrada.
2. Rellenar los datos de facturación.
3. Realizar el pago.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA por correo electrónico.

6. ENTREGA

El pedido será entregado vía correo electrónico.

7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en https://entradas.albaicin-granada.com vendrán expresados en Euros (€) salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que este formalice su aceptación.

ImportanteAGENCIA ALBAICÍN-GRANADA se reserva el derecho de modificación o cancelación de pedidos o portes cuyos precios sea un claro error informático o de manifiesto.

8. FORMAS DE PAGO

Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

Tan pronto como recibamos notificación de la transferencia, cursaremos el pedido. Por favor, no olvide indicar su nombre y número de pedido al hacer la transferencia.

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

ENTRADAS
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 2 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA sobre su deseo de desistir del contrato.

El desistimiento implica que, AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA procederá a la devolución del importe del/los artículo/s ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.

Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA.

AGENCIA ALBAICÍN-GRANADA comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.